Le Yunji RUN est un robot de livraison d'intérieur conçu pour les bâtiments semi-structurés — hôtels, résidences de tourisme et immeubles de bureaux — où la navigation autonome, l'évitement d'obstacles et l'intégration aux systèmes du bâtiment lui permettent d'effectuer des missions multi-étages sans supervision humaine permanente. Des informations publiques associent le modèle RUN à l'exploitation hôtelière en Chine : livraison en chambre, accompagnement des clients et prise en charge des allers-retours de routine à la place du personnel.

Un déroulé RUN couramment décrit commence par le client : une commande passée en scannant un QR code et payée sur mobile, suivie d'une livraison autonome jusqu'à la chambre. Dans la pratique hôtelière, cela s'accompagne généralement du chargement des articles par le personnel, de l'attribution d'une destination et de l'envoi du robot pour livrer et notifier le destinataire à l'arrivée, la méthode de notification variant selon le déploiement et l'intégration. Certaines descriptions publiques mentionnent également un appel autonome, c'est-à-dire la capacité du robot à passer un appel ou à déclencher une alerte dans le cadre de la livraison, ce qui dépend de la téléphonie de l'hôtel et de son intégration PMS.

L'interopérabilité avec les ascenseurs est l'exigence déterminante pour cette catégorie de robots, et RUN est explicitement présenté comme capable d'utiliser seul un ascenseur dans le cadre d'un déploiement hôtelier — appeler l'ascenseur, monter jusqu'à l'étage de destination et en sortir. En pratique, cela passe par un module d'interface de commande d'ascenseur validé par le gestionnaire du bâtiment ou l'ascensoriste ; le processus de déploiement publié par Yunji prévoit d'ailleurs une visite technique portant sur la planification des itinéraires et l'intégration des ascenseurs, car c'est l'intégration au bâtiment qui détermine la faisabilité et les performances sur un site donné.

RUN est décrit comme prenant en charge la génération intelligente de cartes : le robot construit — ou reçoit — une carte d'intérieur des couloirs, des halls d'ascenseur et des zones de service, ainsi qu'un évitement intelligent des obstacles dynamiques que produit un hôtel : bagages, chariots d'entretien, clients et enfants. Il prend également en charge la recharge autonome, en rejoignant sa base sans branchement manuel, ce qui rend praticable la couverture de nuit et des heures creuses. Bien que commercialisé pour l'hôtellerie, RUN est aussi présenté comme applicable aux immeubles de bureaux, aux galeries et aux centres commerciaux.

Chaque unité est approvisionnée neuve via des circuits de distribution établis et arrive avec la garantie constructeur complète. Robotix Market expédie dans le monde entier ; le support après-vente est coordonné avec le réseau de service de Yunji, et l'installation et la mise en service sur site ne sont pas incluses.